التعويض عن تأخير الرحلات: مطار مراكش المنارة

كم يمكن أن تحصل عليه لرحلة من مراكش أو إليها؟

لا يتوقف المبلغ على سعر التذكرة بل على مسافة الرحلة. بالنسبة لمطار مراكش المنارة:

يُستحق التعويض عندما تصل الرحلة إلى وجهتها بتأخير ثلاث ساعات أو أكثر، أو عند الإلغاء المتأخر أو رفض الصعود. وقد يُخفَّض إلى النصف إذا نقلتك الشركة برحلة تصل قريبًا من الموعد المقرر. الرحلات المباشرة من مراكش نحو مونتريال وأتلانتا ونيويورك تشغّلها شركات غير أوروبية من خارج الاتحاد: فهي غير مشمولة.

الشركات المشمولة عند المغادرة من مراكش

عند المغادرة من مطار مراكش المنارة، تنطبق اللائحة إذا كانت الشركة أوروبية، وهو حال معظم الرحلات نحو أوروبا: رايان إير، إيزي جيت، ترانسافيا، الخطوط الفرنسية، فويلينغ، إيبيريا، فولوتيا، ويز إير، تي يو آي، النرويجية، ساس وغيرها من شركات الاتحاد والنرويج وسويسرا. أما الخطوط الملكية المغربية فغير مشمولة عند المغادرة من المغرب، وكذلك القطرية والتركية والسعودية وإير ترانزات ودلتا ويونايتد. راجع كل الخطوط والشركات في صفحة الوجهات من مراكش.

التأخيرات الشائعة في مراكش: ما الذي يُحتسب

تصل كثير من الرحلات منخفضة التكلفة إلى مراكش مساءً، في آخر يوم عمل الطائرة: فيمتد تأخير الصباح حتى آخر رحلة. وإذا حُوّلت الرحلة إلى الدار البيضاء أو أكادير، فالعبرة بموعد الوصول إلى مراكش، وجهتك النهائية. أما إضرابات المراقبة الجوية الفرنسية، التي تمس الرحلات العابرة لفرنسا، فتُعد ظروفًا استثنائية.

ما المهلة المتاحة للمطالبة؟

لا تحدد اللائحة مهلة: يُطبَّق قانون البلد الذي تطالب فيه، وهي مثلًا 5 سنوات في فرنسا وإسبانيا، و3 سنوات في ألمانيا، وسنتان في هولندا، وسنة في بلجيكا، و6 سنوات في المملكة المتحدة. لا تنتظر مع ذلك: فالأدلة تضيع بسرعة. ولمتابعة رحلة مباشرة، راجع رحلات الوصول ورحلات المغادرة في مطار مراكش.