Hoeveel kunt u krijgen voor een vlucht van of naar Marrakech?
Het bedrag hangt niet af van de ticketprijs, maar van de afstand van de vlucht. Voor luchthaven Marrakech-Menara geeft dat:
| Afstand | Compensatie | Voorbeelden van routes met Marrakech |
|---|---|---|
| Tot 1.500 km | € 250 | Madrid, Barcelona, Sevilla, Málaga, Lissabon |
| 1.500 tot 3.500 km | € 400 | Amsterdam, Eindhoven, Rotterdam, Brussel, Charleroi, Parijs, Londen, Frankfurt |
| Boven 3.500 km | € 600 | Stockholm, Helsinki, Riga |
De compensatie is verschuldigd als de vlucht drie uur of meer te laat op de bestemming aankomt, of bij een late annulering of instapweigering. Ze kan worden gehalveerd als de maatschappij u heeft omgeboekt met een aankomst dicht bij de geplande tijd. Directe vluchten van Marrakech naar Montreal, Atlanta of New York worden door niet-Europese maatschappijen van buiten de EU uitgevoerd: die zijn niet gedekt.
Welke maatschappijen gedekt zijn vanuit Marrakech
Vanaf luchthaven Marrakech-Menara geldt de verordening als de maatschappij Europees is. Dat geldt voor de meeste vluchten naar de Benelux: Transavia, Ryanair, TUI fly, easyJet, Air France, Wizz Air, Vueling, Norwegian, SAS en de andere maatschappijen uit de EU, Noorwegen en Zwitserland. Royal Air Maroc is vanuit Marokko daarentegen niet gedekt, net zomin als Qatar Airways, Turkish Airlines, Saudia, Air Transat, Delta of United. Bekijk alle routes en maatschappijen op onze pagina bestemmingen vanuit Marrakech.
Veelvoorkomende vertragingen in Marrakech: wat telt
Veel prijsvechters komen 's avonds in Marrakech aan, aan het eind van de dag van het toestel: een vroege vertraging werkt door tot de laatste vlucht. Wordt een vlucht omgeleid naar Casablanca of Agadir, dan telt de aankomsttijd in Marrakech, uw eindbestemming. Stakingen van de Franse luchtverkeersleiding treffen vaak vluchten uit de Benelux die over Frankrijk vliegen: die gelden als buitengewoon.
Een technisch defect aan het toestel is meestal geen buitengewone omstandigheid, en een staking van het eigen personeel van de maatschappij evenmin: in beide gevallen behoudt u uw recht op compensatie.
Hoe lang hebt u om te claimen?
De verordening zelf noemt geen termijn: het recht van het land waar u claimt, geldt. In Nederland is dat 2 jaar, in België 1 jaar, in Duitsland 3 jaar, in Frankrijk en Spanje 5 jaar. Wacht toch niet: bewijs gaat snel verloren. Om een vlucht live te volgen, bekijkt u de aankomsten en het vertrek van luchthaven Marrakech.