¿Cuánto puede cobrar por un vuelo con origen o destino en Marrakech?
El importe no depende del precio del billete, sino de la distancia del vuelo. Para el aeropuerto de Marrakech-Menara:
| Distancia | Compensación | Ejemplos de rutas con Marrakech |
|---|---|---|
| Hasta 1 500 km | 250 € | Madrid, Barcelona, Sevilla, Málaga, Valencia, Lisboa |
| De 1 500 a 3 500 km | 400 € | París, Lyon, Marsella, Bruselas, Ginebra, Londres, Ámsterdam, Fráncfort, Berlín |
| Más de 3 500 km | 600 € | Estocolmo, Helsinki, Riga |
La compensación se debe cuando el vuelo llega a su destino con tres horas o más de retraso, o en caso de cancelación tardía o denegación de embarque. Puede reducirse a la mitad si la compañía le reubicó con una llegada cercana a la hora prevista. Los vuelos directos de Marrakech a Montreal, Atlanta o Nueva York los operan compañías no europeas desde fuera de la UE: no están cubiertos.
Las compañías cubiertas con salida de Marrakech
Con salida del aeropuerto de Marrakech-Menara, el Reglamento se aplica si la compañía es europea. Es el caso de la mayoría de vuelos hacia España y Europa: Ryanair, Vueling, Iberia, Air Europa, Volotea, Binter, easyJet, Transavia, Air France, Wizz Air, TUI fly, TAP, Aer Lingus, Norwegian, SAS y el resto de compañías de la UE, Noruega y Suiza. En cambio, Royal Air Maroc no está cubierta con salida de Marruecos, como tampoco Qatar Airways, Turkish Airlines, Saudia, Air Transat, Delta o United. Consulte rutas y compañías en nuestra página de destinos desde Marrakech.
Retrasos frecuentes en Marrakech: lo que cuenta
Muchos vuelos low cost llegan a Marrakech por la noche, al final de la jornada del avión: un primer retraso se arrastra hasta el último vuelo. Si un vuelo se desvía a Casablanca o Agadir, lo que cuenta para el retraso es la hora de llegada a Marrakech, su destino final. Las huelgas del control aéreo francés afectan a menudo a los vuelos que sobrevuelan Francia: se consideran extraordinarias.
Una avería técnica del avión no suele ser una circunstancia extraordinaria, ni tampoco una huelga del propio personal de la compañía: en ambos casos conserva su derecho a compensación.
¿Cuánto tiempo tiene para reclamar?
El Reglamento no fija plazo: depende del derecho del país donde reclame. Es de 5 años en España y en Francia, 3 años en Alemania, 2 años en los Países Bajos, 1 año en Bélgica y 6 años en el Reino Unido. Aun así, no espere: las pruebas se pierden rápido. Para seguir un vuelo en tiempo real, consulte las llegadas y salidas del aeropuerto de Marrakech.