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E-Mail: contact@aeroportrak.com
Nennen Sie bei einer Fehlermeldung möglichst die Adresse der betroffenen Seite, die fragliche Stelle und was Sie vor Ort festgestellt haben, mit Datum. Ein Foto einer Preistafel oder eines Fahrplans ist mehr wert als eine lange Erklärung: So können wir schnell und sicher korrigieren.
Was wir nicht tun können
AeroportRAK ist ein unabhängiger redaktioneller Guide, kein Flughafenservice und kein Reisebüro. Wir können daher nicht:
- eine Flug-, Hotel- oder Transferbuchung ändern, stornieren oder auffinden;
- den Status eines verlorenen Gepäckstücks mitteilen – das ist Sache des Schalters Ihrer Airline;
- bei einer Autovermietung, einem Hotel oder einem Fahrer eingreifen;
- eine Flugzeit in Echtzeit bestätigen, über das hinaus, was unsere Tafeln für Ankünfte und Abflüge zeigen.
Wenden Sie sich dafür direkt an den jeweiligen Anbieter: Nur dessen Kundenservice verfügt über die Daten Ihrer Buchung.
Geschäftliche Anfragen
Hoteliers, Autovermieter, Transferanbieter, Tourismusämter: Wir verkaufen keine redaktionellen Platzierungen, und kein Betrieb kann seine Nennung oder Position auf dieser Website kaufen. Sachliche Korrekturen zu Ihnen – Öffnungszeiten, Preise, Kapazitäten, Leistungen – nehmen wir mit überprüfbarer Quelle gern entgegen.
Antwortzeit
Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage. Meldungen sachlicher Fehler haben Vorrang, weil sie Leser betreffen, die gerade eine Reise planen.