Niet-officiële website. Niet verbonden aan de luchthaven Marrakech Menara.

Marrakech-Menara · Voorzieningen

Voorzieningen luchthaven Marrakech-Menara

Geld, internet, lounges, bagage, gezondheid: alles wat u echt vindt in de terminals van luchthaven Marrakech-Menara, waar het is en wat u regelt voordat u de hal verlaat.

  • Twee terminals, te voet verbonden T1 · T2
  • Wifi in de terminals Gratis
  • Medische spoedpost 24/7
Belangrijkste voorzieningen

De belangrijkste voorzieningen op luchthaven Marrakech-Menara

Wat u meteen na de landing nodig hebt en waar u het in de terminal vindt.

  • Geld en wisselen

    Geldautomaten en wisselkantoren in de aankomsthal en aan de vertrekkant. Dirhams zijn buiten Marokko niet te koop: neem op voordat u vertrekt.

    • Visa & Mastercard
    • Wisselen
    • MAD
    Onze geldgids
  • Sim, eSIM en wifi

    Balies van Maroc Telecom, Orange en inwi in de aankomsthal, paspoort verplicht. De gratis wifi helpt in nood; een eSIM die u vooraf activeert, bespaart de rij.

    • 4G
    • eSIM
    • Gratis wifi
    Een eSIM kiezen
  • VIP-lounges

    De Pearl Lounge, de lounge van Royal Air Maroc en de ONDA-service Convives de Marque bieden stoelen, wifi, stopcontacten en een licht buffet, ook tegen betaling.

    • Wifi
    • Buffet
    • Betaalde toegang
    Toegang en prijzen
  • Gezondheid en noodgevallen

    Een medische spoedpost is dag en nacht actief op de luchthaven. Neem uw medicijnen met recept mee in de handbagage, niet in de ruimbagage.

    • 24/7
    • Eerste hulp
  • Hulp bij beperkte mobiliteit

    Rolstoel en begeleiding van het vliegtuig tot de uitgang. Vraag het aan bij uw maatschappij, minstens 48 uur voor de vlucht.

    • Rolstoel
    • Begeleiding
    • 48 uur vooraf
  • Fast track

    Voorrang bij de controles, met een medewerker die u begeleidt. Vooral handig bij avondaankomsten, als de rijen groeien.

    • Voorrangsrij
    • Aankomst en vertrek
    Is het de moeite?
Comfort

Het comfort in de terminal

Om te wachten, te eten, te bidden of uw chauffeur te vinden.

  • Taxfreewinkels

    Parfum, cosmetica, ambachtelijke en lokale producten, vooral na de controle.

  • Cafés en eten

    Cafés aan de openbare kant, meer keus in de vertrekzone, tegen luchthavenprijzen.

  • Gebedsruimtes

    In beide terminals, aan de openbare kant en in de vertrekzone.

  • Gezinsruimtes

    Verschoontafels en waterpunten voor reizen met jonge kinderen.

  • Gratis wifi

    Open netwerk in de terminals, trager tijdens de spits.

  • Telefoonbalies

    Maroc Telecom, Orange en inwi verkopen toeristenbundels bij aankomst.

  • Autoverhuurbalies

    Internationale en lokale verhuurders in de aankomsthal.

  • Ontmoetingspunt chauffeurs

    Chauffeurs wachten voor de aankomsthal met een bord met uw naam.

Bagage

Bagagediensten op luchthaven Marrakech

Een koffer achterlaten, hem beschermen of snel reageren als hij niet aankomt.

  • Bagagedepot

    Een bagagedepot in de aankomsthal bewaart uw koffers enkele uren of een dag: handig bij een overstap of een avondvlucht.

    • Aankomsthal
    • Betalend
    Overstap in Marrakech
  • Koffers inpakken

    Balies bieden aan uw bagage in folie te wikkelen voor het inchecken, tegen stoten en openmaken.

    • Voor het inchecken
    • Betalend
  • Karretjes en dragers

    Bagagekarretjes staan in de hallen. Ook dragers bieden hun diensten aan: spreek de prijs af voordat u uw koffers afgeeft.

    • Karretjes
    • Dragers
  • Bagage kwijt of beschadigd

    Meld het bij de bagagebalie van uw maatschappij voordat u de bagagehal verlaat, met uw instapkaart en bagagelabel.

    • Direct melden
    • PIR-rapport

Geld opnemen op luchthaven Marrakech

Er zijn meerdere geldautomaten en wisselkantoren in de openbare aankomsthal na de douane en aan de vertrekkant. De automaten accepteren Visa en Mastercard en rekenen een vaste kost per opname: één grote opname is beter dan drie kleine. De wisselkoers op de luchthaven is redelijk, maar niet de beste van de stad; wissel voor twee dagen en vul aan in Guéliz als u langer blijft.

Twee lokale regels: dirhams zijn buiten Marokko niet te koop en mogen het land ook niet uit. Wissel overgebleven biljetten dus terug vóór de paspoortcontrole bij vertrek en bewaar het bonnetje van uw eerste wisseltransactie. Alle tips in onze gids over geld en wisselen in Marokko.

Meteen online na de landing

De gratis wifi in de terminal volstaat voor een bericht, niet meer. Om bereikbaar te zijn zodra u buiten staat, handig voor uw chauffeur of riad, zijn er twee opties:

  • Lokale simkaart: de balies van Maroc Telecom, Orange en inwi staan in de aankomsthal. Een toeristenbundel met data kost enkele tientallen dirhams. Paspoort verplicht, activering in enkele minuten. Vergelijking in ons artikel over simkaarten in Marokko.
  • eSIM: vooraf geactiveerd werkt ze vanaf de landing, zonder rij of papierwerk. De eenvoudigste oplossing als uw telefoon compatibel is. Zie onze pagina eSIM Marokko.

Bagage kwijt of beschadigd: wat te doen

Verschijnt uw koffer niet op de band, verlaat dan de bagagehal niet: ga met uw instapkaart en het bagagelabel naar de bagagebalie van uw maatschappij of haar afhandelaar. U krijgt een schaderapport (PIR) en een dossiernummer, onmisbaar om de koffer op te sporen en schadevergoeding te vragen. Geef het exacte adres van uw accommodatie: teruggevonden bagage wordt bezorgd, maar een riad in de medina vindt men veel makkelijker met de naam van de dichtstbijzijnde poort.

Reizen met kinderen of met beperkte mobiliteit

Hulp bij beperkte mobiliteit vraagt u minstens 48 uur voor de vlucht aan bij de maatschappij: die activeert de dienst bij de luchthaven. Meld het op de vertrekdag opnieuw aan de incheckbalie. Met kinderen neemt u water en iets te eten mee: de rijen bij de paspoortcontrole steek je niet over met een dienblad, en de lounges zijn een echte opluchting bij vertraging.

Wat de formaliteiten betreft: het politieformulier is in september 2019 afgeschaft; bij in- en uitreis wordt alleen het paspoort gecontroleerd. Burgers van de EU, Zwitserland, het VK, Canada en de VS hebben geen visum nodig voor een toeristisch verblijf tot 90 dagen, met een paspoort dat geldig is voor het hele verblijf.

Drie dingen voordat u de hal verlaat

Dirhams opnemen en opdelen in biljetten van 50 en 100. Uw verbinding activeren, eSIM of lokale simkaart. En precies weten waar u naartoe gaat: naam van de riad, medinapoort of ontmoetingspunt met uw chauffeur.

Voorzieningen op luchthaven Marrakech: veelgestelde vragen

Zijn er geldautomaten op luchthaven Marrakech?

Ja, er zijn meerdere geldautomaten en wisselkantoren in de openbare aankomsthal en aan de vertrekkant. Ze accepteren Visa en Mastercard, met een vaste kost per opname: neem liever één keer meer op.

Is er gratis wifi op luchthaven Marrakech-Menara?

Ja, er is gratis wifi in de terminals. Het volstaat voor een bericht, maar is onbetrouwbaar in de spits: om een chauffeur zeker te bereiken is een eSIM of lokale simkaart beter.

Waar koop ik een simkaart op luchthaven Marrakech?

Bij de balies van Maroc Telecom, Orange en inwi in de aankomsthal. Een toeristenbundel met data kost enkele tientallen dirhams, activering duurt enkele minuten en een paspoort is verplicht.

Is er een bagagedepot op luchthaven Marrakech?

Ja, een bagagedepot in de aankomsthal bewaart koffers enkele uren of een dag, handig bij een overstap of een avondvlucht. U betaalt ter plaatse.

Welke VIP-lounges zijn er op luchthaven Marrakech-Menara?

De Pearl Lounge, de lounge van Royal Air Maroc en de ONDA-service Convives de Marque. Toegang via uw ticket of status, bepaalde kaarten of loungeprogramma's, of tegen betaling, ongeveer € 25 tot 45 per lounge.

Is er medische hulp op luchthaven Marrakech?

Ja, een medische spoedpost is dag en nacht actief op de luchthaven voor eerste hulp. Neem uw medicijnen met recept mee in de handbagage: apotheken zijn in de stad.

Is er een gebedsruimte op luchthaven Marrakech?

Ja, er zijn gebedsruimtes in beide terminals, aan de openbare kant en in de vertrekzone.

Hoe vraag ik hulp bij beperkte mobiliteit aan?

Via uw maatschappij, minstens 48 uur voor de vlucht: zij activeert de dienst bij de luchthaven. Meld het op de vertrekdag ook aan de incheckbalie.

De terminal uit zonder onderhandelen

Een chauffeur met uw naam, een vaste prijs per voertuig en de juiste medinapoort: drie minuten boeken die u de taxirij besparen.